ELChat est une plateforme d’IA conversationnelle qui transforme les connaissances de votre entreprise (site web, documents, FAQ, produits) en conversations automatisées sur vos canaux sociaux et digitaux.
ELChat combine plusieurs couches d’intelligence : vos connaissances (chunks issus de vos données), l’historique des conversations, et un modèle d’IA avancé. Chaque réponse est générée en tenant compte du contexte réel de votre entreprise.
Messages : chaque interaction utilisateur (commentaire, DM, réponse).
Tokens : unité de calcul utilisée par l’IA pour générer et comprendre les réponses.
Chunks : morceaux de vos données (site web, documents, FAQ) transformés en base de connaissances exploitable par l’IA.
ELChat relie ces trois éléments pour produire des réponses précises et contextualisées.
ELChat s’intègre avec les principaux canaux d’engagement : Instagram, YouTube, Facebook, et bientôt TikTok, LinkedIn et WhatsApp. Toutes les interactions sont centralisées dans une seule plateforme.
Oui. Vous pouvez connecter votre site web, importer des documents (PDF, DOCX, CSV), ajouter des FAQ et synchroniser vos produits. ELChat construit automatiquement votre base de connaissances.
Oui. ELChat peut répondre automatiquement aux commentaires et messages, tout en respectant vos règles métier, votre ton de marque et vos instructions personnalisées.
Non. ELChat améliore ses réponses en analysant les contenus de votre entreprise ajoutés à sa base de connaissance.
Oui. Vos données sont isolées, chiffrées et utilisées uniquement pour alimenter votre propre instance ELChat. Elles ne sont jamais partagées avec d’autres clients.
Non. La configuration est simple : connectez vos sources, choisissez vos canaux, et ELChat commence à répondre automatiquement en quelques minutes.
ELChat est utilisé pour gérer des volumes élevés d’interactions sur les réseaux sociaux, les sites web et les canaux de support client. Grâce à son moteur de connaissance et son système d’automatisation, les entreprises peuvent répondre instantanément, qualifier leurs prospects et améliorer l’expérience client à grande échelle.
Commencer
Connectez votre site web, vos documents et vos canaux sociaux à ELChat
et commencez à automatiser vos interactions clients en quelques minutes.
Répondez plus vite, engagez mieux et convertissez davantage.
ELChat est une plateforme d’IA conversationnelle alimentée par les connaissances de votre entreprise. Elle connecte vos données, vos clients et vos canaux de communication pour automatiser des conversations pertinentes, cohérentes et orientées résultats.
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