Importez ou indexez vos sources, puis retrouvez le contexte utile grâce à la recherche hybride et aux embeddings. Les réponses peuvent s’appuyer sur vos propres contenus et leurs sources.
Centralisez le site, les réseaux sociaux, les messageries et l’e-mail autour d’une même connaissance. Les équipes gardent une vision cohérente des interactions, quel que soit le canal.
Connectez CRM, e-commerce, agenda, stockage, marketing et productivité. Les workflows coordonnent les étapes, tandis que les permissions encadrent les actions exécutées.
ELChat peut reprendre une conversation avec un visiteur lorsqu’un événement métier indique qu’une aide est utile : demande de devis inachevée, forte intention, panier abandonné ou rendez-vous non finalisé.
Une demande inachevée, une intention forte ou un événement connecté peut ouvrir une opportunité vérifiable.
La mémoire, le résumé, le profil et le RAG disponibles servent à préparer une reprise cohérente.
La relance est proposée sur un canal autorisé, dans le respect du moment et de la fréquence configurés.
Réponses, leads, rendez-vous et conversions sont reliés à la séquence lorsque les données le permettent.
Réponses, leads, rendez-vous, opportunités et ventes sont reliés à la séquence lorsque les données source le permettent.
Visitor Intelligence relie le comportement visible sur le site du tenant aux interactions ELChat. Les événements, scrolls, captures du viewport et replays terminés donnent aux équipes une lecture concrète du parcours, sans confondre observation et intention certaine.
Le système observe la zone visible du site hôte, sans capturer une page entière ni le scroll interne du widget.
Le replay restitue le contexte desktop, mobile ou tablette enregistré pendant la visite.
Navigation, clics, scrolls, inactivité, widget, CTA et conversions sont replacés dans l’ordre du parcours.
Les événements aident à comprendre où l’attention baisse, où une aide manque ou où une conversion bloque.
L’administrateur peut lire, mettre en pause, cibler un événement, gérer l’inactivité et télécharger le replay en vidéo WebM.
Centralisez les contenus et signaux utiles à votre activité. Le moteur RAG recherche le contexte pertinent pour répondre, analyser et éclairer la décision.
Déclenchez des workflows ou confiez un objectif à un agent spécialisé. Les actions sensibles restent soumises aux règles d’accès et aux confirmations prévues.
Suivez conversations, intentions, conversions, workflows et actions métier. Ces événements révèlent les points de friction et les connaissances à renforcer.
ELChat indexe les contenus utiles, recherche les passages pertinents et les remet dans le contexte de chaque demande. Vos réponses peuvent ainsi rester cohérentes, vérifiables et alignées sur votre activité.
ELChat rapproche les connaissances de l’entreprise, les événements et les outils connectés pour aider les équipes à comprendre une situation et à choisir la prochaine action avec davantage de contexte.
Les agents ELChat s’appuient sur vos connaissances, vos workflows et vos connecteurs. Ils peuvent préparer une réponse, recommander une action ou exécuter une tâche lorsque les permissions et confirmations nécessaires sont réunies.
AI Sales Hunter aide les équipes commerciales à organiser la recherche de prospects, la qualification et la préparation des prises de contact. Les campagnes restent encadrées par les limites et validations configurées.
ELChat coordonne les informations, les connecteurs et les étapes d’un processus. Un workflow peut rechercher une donnée, préparer une action ou l’exécuter lorsque les règles de votre organisation l’autorisent.
ELChat est une plateforme d’IA opérationnelle. Elle comprend un assistant conversationnel, mais aussi une base de connaissances RAG, des événements, des connecteurs métier, des workflows, des analyses et des agents spécialisés.
Les contenus de vos sites, documents, FAQ et produits sont indexés en fragments recherchables. Lors d’une demande, ELChat sélectionne le contexte pertinent pour répondre ou analyser à partir de vos propres informations, avec les sources disponibles.
Core est le socle obligatoire à 29 € par mois. Community, Business Automation et Agentics sont disponibles en niveaux Basic ou Pro. L’offre Agency est proposée sur devis.
ELChat dispose d’intégrations pour le widget web, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram, Slack et l’e-mail. Les canaux réellement activables dépendent du module choisi et de la configuration du compte.
Identifions un processus concret, les données nécessaires et le bon niveau d’autonomie. Vous pourrez ensuite mesurer le résultat avant d’étendre ELChat à d’autres équipes.
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