Activer, reconnecter ou déconnecter

Comprendre les états

État	Signification	Action recommandée
Non connecté	Aucun accès actif	Cliquez sur Connecter
Connecté	L’accès est enregistré	Faites un test de lecture
En attente	La connexion n’est pas finalisée	Reprenez le parcours ou patientez
Authentification expirée	L’autorisation n’est plus valable	Cliquez sur Reconnecter
Erreur	La connexion rencontre un problème	Vérifiez la fiche et les identifiants

Reconnecter

Pour OAuth, cliquez sur Reconnecter et accordez de nouveau l’autorisation. Pour une clé ou un jeton statique, rouvrez le formulaire et fournissez une valeur valide ; si aucun formulaire de remplacement n’est proposé, désactivez puis reconnectez.

Après une reconnexion, contrôlez les Réglages de Google Analytics, Search Console, Google Ads ou Meta Ads : l’identifiant du compte ou de la propriété reste nécessaire.

Déconnecter

1. Ouvrez la carte du connecteur.
2. Cliquez sur Désactiver.
3. Confirmez.

ELChat ne pourra plus appeler le service pour ce site. Pour une révocation complète, retirez également l’application, la clé ou le jeton depuis la plateforme externe.

La connexion et les permissions sont distinctes

Désactiver un connecteur coupe son accès. Bloquer une action dans Permissions conserve la connexion, mais empêche seulement cette action.

Exemple : remplacer un jeton expiré

Si Slack affiche Authentification expirée, créez ou récupérez un nouveau token dans l’application Slack, utilisez Reconnecter, puis demandez la liste des canaux. Si le canal de test apparaît, l’accès est rétabli ; vous pouvez ensuite réexaminer les permissions d’écriture.

La reconnexion remplace l’autorisation, tandis que le test de lecture vérifie qu’elle vise le bon workspace. Désactiver le connecteur est utile pour couper l’accès, mais ne révoque pas toujours l’ancien secret chez le fournisseur.