Connecter Facebook

Prérequis

un compte Facebook administrant au moins une Page ;
les droits nécessaires sur cette Page ;
les fenêtres contextuelles autorisées pour ELChat.

ELChat demande les permissions réellement présentes dans le flux : pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_engagement, pages_manage_posts, pages_manage_metadata, pages_messaging, business_management, instagram_basic et instagram_manage_messages.

Connecter

ouvrez Hub d’Intégrations > Facebook ;
cliquez sur Connecter ;
terminez l’autorisation dans la fenêtre Meta ;
de retour dans ELChat, sélectionnez une Page ;
cliquez sur Connecter sur sa carte.

Vous pouvez ensuite ajouter d’autres Pages. La carte affiche les conversations, messages, commentaires et réponses disponibles pour la Page active.

Vérifier et déconnecter

Envoyez un message ou commentaire de test depuis un compte distinct, puis vérifiez sa réception. Vous pouvez déconnecter une seule Page depuis son onglet, ou toutes les Pages depuis l’en-tête Facebook. L’interface avertit que leurs conversations associées seront supprimées.

Exemple : limiter le premier test à une Page

Si le portefeuille contient Maison Atlas et Maison Atlas — Boutique, sélectionnez d’abord uniquement Maison Atlas dans ELChat. Envoyez un message privé depuis un autre profil et ajoutez un commentaire de test sur une publication. Vérifiez chaque événement avant de connecter la seconde Page.

Cette approche permet de distinguer un problème de permission, de webhook ou de routage sans mélanger deux sources de conversations. La Page sélectionnée doit être celle que le compte Meta administre réellement ; son nom ne suffit pas à prouver que les autorisations sont correctes.