Connecter Instagram

Permissions demandées

Le code utilise instagram_basic, instagram_manage_messages, instagram_manage_comments, pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_metadata et business_management.

Connecter

ouvrez Hub d’Intégrations > Instagram ;
cliquez sur Connecter ;
autorisez Meta dans la fenêtre ;
sélectionnez le compte Instagram proposé ;
confirmez la connexion.

ELChat tente alors d’abonner la Page liée aux événements de commentaires, mentions, messages et retours de messagerie.

Vérifier

Depuis un autre compte, envoyez un message ou ajoutez un commentaire de test. Vérifiez l’apparition de la conversation et essayez une réponse manuelle contrôlée.

Le bouton Déconnecter existe dans l’interface. La révocation Meta complète et le nettoyage du webhook doivent être vérifiés dans votre environnement : Fonctionnalité à vérifier.

Exemple : tester un compte professionnel

Sélectionnez le compte Instagram professionnel relié à la Page Meta de test, envoyez un message depuis un autre compte et ajoutez un commentaire sur une publication de test. Vérifiez séparément l’arrivée du message et du commentaire, puis essayez une réponse manuelle.

Le compte professionnel et sa Page liée définissent le périmètre de réception. Deux événements distincts permettent d’identifier plus facilement un problème de permission ou de webhook avant d’activer une réponse automatique.