Connecter un e-mail professionnel
Choisir le parcours
Section intitulée « Choisir le parcours »| Fournisseur | Authentification | Données demandées dans ELChat |
|---|---|---|
| Gmail | OAuth Google en fenêtre | Aucun mot de passe copié |
| Outlook | OAuth Microsoft en fenêtre | Aucun mot de passe copié |
| Autre boîte | IMAP et SMTP | Nom, e-mail, mot de passe, hôtes, ports et SSL/TLS |
Gmail demande gmail.readonly, gmail.send et gmail.modify. Outlook demande Mail.Read, Mail.Send, Mail.ReadWrite et offline_access, en plus des informations de profil OAuth.
Connexion IMAP
Section intitulée « Connexion IMAP »Renseignez l’adresse, le mot de passe ou mot de passe d’application, le serveur et port IMAP, le serveur et port SMTP, puis activez SSL/TLS. ELChat teste IMAP avant d’enregistrer le compte. Les préréglages visibles couvrent Gmail, Outlook, Yahoo, OVH et Infomaniak, mais le SMTP reste à vérifier auprès du fournisseur.
Vérifier
Section intitulée « Vérifier »Envoyez un e-mail depuis une autre adresse, attendez la collecte, puis répondez depuis le Hub. Vérifiez la boîte d’envoi et la réception externe.
Exemple : configurer une boîte IMAP/SMTP
Section intitulée « Exemple : configurer une boîte IMAP/SMTP »Pour support@maison-atlas.example, renseignez les paramètres fournis par votre hébergeur :
| Réglage | Exemple fictif | Pourquoi |
|---|---|---|
| Adresse | support@maison-atlas.example |
Définit l’identité de la boîte traitée. |
| Serveur IMAP | imap.example |
Permet de lire les messages entrants. |
| Port IMAP | 993 |
Port habituel d’IMAP sécurisé, à confirmer auprès du fournisseur. |
| Serveur SMTP | smtp.example |
Permet d’envoyer les réponses. |
| Port SMTP | 465 ou 587 |
Dépend du mode SSL/TLS imposé par le fournisseur. |
| SSL/TLS | Activé | Protège la connexion et est généralement nécessaire pour l’authentification. |
Le serveur entrant sert à recevoir, le serveur sortant à répondre : une configuration partielle peut donc collecter les messages sans permettre l’envoi. Envoyez un e-mail de test depuis une autre adresse, vérifiez sa réception, puis contrôlez la réponse dans la boîte d’envoi et chez le destinataire.